Ветерану труда отказали в льготном проездном из‑за отсутствия постоянной прописки

Ветерану труда отказали в выдаче льготного проездного, поскольку у неё нет постоянной регистрации в регионе.

Женщина предъявила документ о временной прописке, однако в МФЦ заявили, что этого недостаточно для подтверждения права на льготу.

Директор регионального МФЦ Елена Голубева не смогла пояснить, в каком нормативном акте прописано требование о постоянной регистрации и привела следующее объяснение:

Для получения льготного проездного нужна постоянная регистрация на территории региона. Временная регистрация не доказывает постоянное проживание. Временная регистрация может быть и на территории нескольких регионов.