В Волгограде пассажир поезда №13 Саратов — Сириус, отправившегося в конце апреля, пожаловался на сильный холод в вагоне. По его словам, температура в салоне заметно поднялась только через несколько часов после отправления.
В РЖД пояснили, что причина — в том, что вагон не успел нагреться, и отметили, что отопление начало работать вскоре после отправления.