Что произошло
Жительница Волгограда пожаловалась на неуважительное отношение со стороны офтальмолога в поликлинике № 2 на проспекте Ленина, 145. По её словам, она обратилась с жалобами на боли, покраснение и отёчность глаз, но не получила помощи.
«Врачи сказали: “Вам же написали, что вы здоровы”. Я не согласилась, сказала, что у меня боли не проходят, глаза красные, опухли, просила принять меня. На что мне ответили: “Мы не занимаемся благотворительностью”».
После инцидента женщина обратилась к руководству поликлиники. В ответ ей сообщили, что, по мнению администрации, пациентка неверно поняла врача.
Пострадавшая, которой более 60 лет, выразила возмущение: по её словам, такое отношение недопустимо, ведь граждане платят налоги на медицину и рассчитывают на профессиональную помощь, а не на «хамство».
Реакция властей
В комитете здравоохранения сообщили, что взяли ситуацию на контроль и намерены тщательно разобраться в изложенных пациенткой деталях.
