Жители центральной части Волгограда сообщают о массовом сбое в работе домашнего интернета: по их словам, связь практически не работала почти сутки.
Речь идёт о доме № 2 на Аллее Героев.
«Уважаемый провайдер. Когда вы соизволите наладить работу интернета? На Аллее Героев, 2 стоит ваше старое оборудование, которое работает через раз. На горячей линии отвечают „идут работы“. Это не первый раз — вчера у нас сутки не было интернета. Пришёл с работы — телевизор не работает, в банковское приложение зайти не получается. Обычный мобильный интернет тоже не всегда помогает».
По словам собеседницы, у жителей дома нет реальной возможности сменить провайдера.
Жильцы требуют замены устаревшего оборудования и перерасчёта за неоказанные услуги: «Я потребитель, я оплачиваю услуги, а по итогу — ноль».
Комментарий провайдера
Один из сотрудников провайдера сообщил, что причиной отключения стало пофазное отключение электроэнергии, в результате чего оборудование было обесточено.
