Женщина из Волгограда пожаловалась, что поликлиника отказалась принять её восьмилетнего ребёнка с высокой температурой.
По её словам, они пришли через отдельный вход для больных пациентов. Сначала их попросили вернуться в 14:00, хотя они пришли в 11:00. Вернувшись в назначенное время, ребёнка с температурой заставили ждать в общей очереди: принимали только по записи.
«В 11 пришли, но сказали, что врачей нет, приходите в 14:00. В 14 нас заставили сидеть в очереди: уже пришли три человека и принимают только по записи. На мой вопрос, почему нас с температурой 38 не принимают, медсестра ответила: “Если нужна помощь — вызывайте скорую”. Примерно через 40 минут принесли градусник, а затем сказали, что 38 — это не температура. Заведующая была в отпуске.»
Мать выразила недоумение, почему ребёнка с высокой температурой нельзя принять вне очереди и как в течение трёх часов в поликлинике не было врача.
В региональном комитете здравоохранения пообещали проверить изложенные сведения и добавили, что при повышенной температуре пациент может самостоятельно оформить вызов врача на дом — это является достаточным основанием для выезда медицинского работника.
