Минцифры разработало проект постановления, устанавливающего порядок компенсации ущерба людям, которые перевели деньги под воздействием телефонных мошенников.
Как будет работать механизм
- Клиент сообщает в банк, что перевод совершён в результате обмана.
- Банк проверяет, мог ли он сам остановить операцию как подозрительную и соблюдены ли все требования законодательства.
- Если банк подтверждает корректность своих действий, он направляет обращение оператору связи.
- Оператор проводит собственную проверку и обязан компенсировать средства, если действительно пропустил звонок с подозрительного номера.
Статус документа
Проект постановления размещён на портале проектов нормативных правовых актов для общественного обсуждения до 29 июля. Предполагаемая дата вступления в силу — 1 марта 2027 года.
