В апреле российские маркетплейсы столкнулись с падением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, следует из исследования Digital Budget.
Снижение мобильного трафика
По сравнению с мартом в апреле мобильный трафик изменился следующим образом:
- Wildberries — снижение примерно на 10%
- Ozon — снижение около 3% (в марте отмечался рост мобильного трафика, у Ozon он составлял примерно +10% месяц к месяцу)
- «Яндекс Маркет» — снижение около 3%
- Avito — снижение около 1,5%
Падение выручки продавцов
Продавцы, работающие с маркетплейсами, в апреле зафиксировали снижение выручки, которое связывают с блокировкой заходов с включённым VPN: по их оценкам, оно составило от 3% до 30% по сравнению с мартом.
Оценка финансовых потерь
Эксперты полагают, что ограничения могли привести к потерям примерно в 1% выручки площадок в апреле. При общем объёме продаж маркетплейсов в 8,59 трлн рублей (данные за 2025 год) это соответствует приблизительно 7 млрд руб.
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что такие меры, как ограничение VPN‑трафика, усложняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и зарубежным пользователям.
Требования Минцифры и объяснения
В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и потребовало до 15 апреля ограничить доступ пользователям с включённым VPN. Компаниям, не выполнившим требование, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве объясняли, что ограничения вводятся «в целях безопасности данных пользователей».