Минэкономразвития объявило новые правила для гостиниц: с 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны заселять постояльцев при отсутствии документов, подтверждая личность через национальный мессенджер «Макс».
Кого коснутся изменения
Нововведение распространяется на гостиницы с более чем 50 номерами. В таких объектах отказ в заселении гостя только из‑за отсутствия паспорта будет недопустим, если личность можно подтвердить удалённо через указанную систему.
Как будет проходить подтверждение личности
По задумке регулятора достаточно будет верификации через нацмессенджер: сотрудники гостиницы смогут получить подтверждение личности гостя без предъявления бумажных или электронных документов при заезде.
«Напоминаю, что с 1 сентября этого года, если у зарегистрированного гостя не будет с собой паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, вы обязаны его заселять при помощи Max», — заявил глава ведомства.
Ведомство также отметило, что времени на подключение систем и обучение персонала осталось немного; интеграции и помощь в налаживании процесса будут оказывать привлечённые IT‑партнёры.
Отели и сети гостиниц должны подготовиться к нововведению заблаговременно: потребуется обновить процедуры приёма гостей и пройти техническую интеграцию с сервисом в установленный срок.
