Во время ракетной опасности 12 июля семья с детьми пришла в укрытие, которое ранее указали как ближайшее. Оно расположено в подземном паркинге жилкомплекса «Арбат» в Центральном районе Волгограда.
Жильцы рассказали, что сначала их отказались впускать, сославшись на то, что на парковке стоят дорогие автомобили. Только спустя 15–20 минут и после дополнительных звонков семье позволили пройти в укрытие.
В управляющей компании сообщили, что доступ в укрытия должен быть свободным, а действия сотрудницы частной охраны не соответствовали инструкциям по организации доступа.
Горожан призывают сообщать в администрацию и в управляющие компании о случаях, когда укрытия закрыты, захламлены или непригодны для использования, чтобы обеспечить их доступность в экстренных ситуациях.