Если при попытке срочно перевести деньги банковское приложение выдает отказ, причина может быть в том, что банк посчитал устройство заражённым вредоносным ПО.
С 1 марта 2027 года банки получат право отказывать в переводах, если обнаружат признаки вредоносного ПО или «подозрительное воздействие» на устройство клиента.
При возникновении отказа рекомендуется проверить безопасность телефона, обновить систему и приложения, просканировать устройство антивирусом и обратиться в банк за разъяснениями.
- Проверьте обновления ОС и приложений
- Просканируйте устройство антивирусом
- Свяжитесь с банком и уточните причину отказа