Новые правила для маркетплейсов: скидки будут зависеть от согласия продавцов
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок, устанавливаемых платформами за их счёт.
Продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товары. Со следующего месяца скидки за счёт продавца будут возможны только с их согласия и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ продавца не должен приводить к снижению рейтинга или ухудшению позиции товара в поисковой выдаче.
Ранее отношения между площадками и продавцами строились в основном на офертах, которые площадка могла неоднократно менять, что затрудняло устойчивость бизнеса.
Платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, а об иных изменениях — за 15 дней.
При санкции маркетплейс обязан направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения необходимость уведомления отменяется в течение 48 часов. Продавец имеет обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет; оператор должен ответить в течение 15 дней.
